Termini e condizioni

Chi siamo

Questo sito è gestito da WMH Agency, P.IVA 02701220465, sede legale in Piazza S. Alessandrini 41, 55047 Querceta (LU). Contatti: info@wmhagency.it, telefono e WhatsApp +39 351 811 2755.

Uso del sito

Puoi consultare il sito liberamente per conoscere i nostri servizi. Non è consentito usarlo per attività illecite, tentare di comprometterne la sicurezza o raccoglierne i contenuti in modo automatizzato a fini commerciali.

Le informazioni pubblicate hanno carattere informativo e non costituiscono un'offerta vincolante. Le condizioni di ogni incarico sono quelle del preventivo e del contratto firmati.

Proprietà intellettuale

Testi, video, fotografie, grafiche, marchio e codice del sito sono di WMH Agency o usati con autorizzazione dei titolari. Non possono essere copiati, scaricati o riutilizzati senza il nostro consenso scritto. I progetti mostrati sono pubblicati come portfolio, nel rispetto degli accordi con i clienti.

Preventivi e incarichi

Ogni incarico parte da una diagnosi gratuita e da un preventivo scritto con voci separate. L'incarico è confermato con l'accettazione del preventivo o con la firma del contratto. Quello che non è nel preventivo è un extra, quotato prima di essere eseguito.

Gli importi sono indicati senza IVA: operiamo in regime forfettario.

Pagamenti

Per i progetti a corpo il pagamento è metà alla conferma e metà alla consegna. I servizi continuativi, come gestione social, SEO e advertising, si pagano mensilmente in anticipo secondo il contratto. Il budget pubblicitario versato alle piattaforme (Meta, Google e altre) è sempre a carico del cliente ed è separato dal nostro compenso.

Tempi, revisioni e collaborazione

Tempi di consegna e numero di revisioni sono scritti nel preventivo. Di norma sono inclusi due giri di revisione per ogni materiale; oltre, si applica una tariffa oraria dichiarata prima. I tempi dipendono anche dalla rapidità con cui riceviamo materiali, accessi e approvazioni.

Risultati

Lavoriamo con metodo, trasparenza e il massimo impegno professionale, ma non garantiamo risultati commerciali specifici come vendite, posizioni nei motori di ricerca, citazioni nelle risposte delle AI, follower o fatturato: dipendono anche da fattori fuori dal nostro controllo, come algoritmi delle piattaforme, concorrenza, mercato e budget.

Diritti sui materiali prodotti

Dopo il pagamento integrale, il cliente può usare i materiali prodotti per la propria attività secondo quanto previsto dal contratto. Per il logo il cliente acquisisce il pieno utilizzo commerciale, inclusa la registrazione come marchio. Salvo diverso accordo scritto, possiamo mostrare i lavori nel nostro portfolio, senza rivelare dati riservati del cliente.

Materiali forniti dal cliente

Il cliente garantisce di avere i diritti su foto, video, loghi, testi e musiche che ci fornisce e la correttezza delle informazioni su prodotti, prezzi e promozioni, tenendoci indenni da pretese di terzi.

Limitazione di responsabilità

Non rispondiamo di interruzioni, modifiche di policy o chiusure degli account delle piattaforme di terze parti, né di danni indiretti o perdite di profitto, salvo dolo o colpa grave. Il sito è fornito così com'è: facciamo il possibile perché sia sempre disponibile e corretto, ma non possiamo garantirlo in ogni momento.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali e aziende è competente in via esclusiva il Foro di Massa. Se sei un consumatore resta competente il giudice del luogo della tua residenza, come previsto dal Codice del consumo.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Fa fede la versione pubblicata alla data della tua visita; per gli incarichi in corso valgono il preventivo e il contratto firmati.